مركز المساعدة

إجابات حول الحساب والخصوصية والاشتراك والاستفادة من ميرة.

لم تجدي ما تحتاجين؟ راسلينا من صفحة التواصل وسنرد في أقرب وقت.

استخدمي المواضيع أدناه للانتقال مباشرة إلى السؤال.

الحساب

كيف أنشئ حساب ميرا؟ +

حمّلي تطبيق ميرا، اختاري اللغة، واتّبعي خطوات الترحيب. يمكنكِ التسجيل بالبريد أو تسجيل دخول اجتماعي مدعوم، ثم اختيار رحلتك الصحية (دورة، حمل، أو الاثنين).

الخصوصية

هل بياناتي الصحية خاصة؟ +

نعم. تُشفَّر الإدخالات الصحية أثناء النقل وفي التخزين. لا نبيع البيانات الشخصية. يمكنكِ طلب التصدير أو الحذف من إعدادات التطبيق أو عبر الدعم.

الاشتراكات

كيف تعمل الخطط والفواتير؟ +

تبقى الميزات المجانية متاحة للبدء. الخطط المميزة تفتح رؤى أعمق. تتم الفوترة عبر المتجر الذي اشتركتِ منه. يمكنكِ الإلغاء في أي وقت من ذلك المتجر أو إعدادات الحساب.

التطبيق

التطبيق لا يعمل أو توقفت الإشعارات. ماذا أفعل؟ +

حدّثي لأحدث إصدار، تحققي من الإنترنت، واسمحي بالإشعارات من إعدادات الجهاز. إذا استمرت المشكلة، راسلينا مع نوع الجهاز وإصدار التطبيق.

ما زلتِ بحاجة إلى شخص؟

أرسلي رسالة وسنعود بخطوة تالية واضحة.

تواصلي معنا